编者按:

薛城区总工会接到邹坞镇某企业职工反映工伤后不能上班，企业每月仅发1600元基本工资，低于1900元薛城区最低工资标准，该职工丧偶，独自生活，其身体因伤活动不便，生活困难。该案件经过多方调解迟迟不能达成协议，当事职工请求工会帮助解决。接到求助后薛城区总工会积极开展摸排调查，协调多方力量介入调解，促使企业与职工约定按照每月1900元发放工资（此工资包含各项个人应交社保金额），直至该职工达到退休年龄，妥善处理涉企涉工纠纷。该援助案件的成功解决，主要得益于以下方面：

一是工会对维护职工合法权益初心职责的坚守。虽然此案是一个人的个案，但区、镇两级工会高度重视，从立案援助、协调各方，到入企宣传、资金落实全过程积极推动，发挥了重要的主导和协调作用。

二是做实了争议调解的证据基础。区、镇两级工会多次向职工和企业了解核实情况，向前期参与调处的相关部门了解情况，全面准确掌握纠纷事实，为依法调解提供了有力的证据支撑。

三是积极协调各方形成多元调解格局。区、镇两级工会积极协调薛城区人大、邹坞法庭到企业现场开展劳动争议协商调解，向企业宣传普及规范用工法律规定，向职工通报管理的实际情况，促使双方面对面沟通，实现相互理解、互谅互让，消除隔阂、达成一致。

薛城区总工会通过探索“工会+”劳动争议多元化解机制，实现了依法维护劳动者合法权益与促进企业生存发展并重，最终将矛盾化解在司法程序之外，既节省了社会资源，也降低企业诉讼成本，维护了职工劳动经济权益，实现了互利多赢。