“把职工当成家人，让他们立足岗位成长成才，是每一个工会干部的责任。”从基层煤矿一步步走到山东能源淄矿集团有限公司党委副书记、工会主席的岗位，有着多年一线工作经验的季海波更了解职工们的所思所想，他把服务企业发展、保障职工权益作为工作的出发点和立足点，围绕群团联建、民生联建、文化联建、和谐联建，不断增强职工们的价值感、归属感、获得感和幸福感，被选树为2020年度山东省“十佳职工信赖的娘家人”。

“引领建功立业、推进民主管理、强化维权服务”，季海波把实现职工当家作为重点，整合资源推动群团联建，持续健全以职代会、工资集体协商、厂务公开、职工董事、职工监事为主要形式的企业民主管理制度体系，定期组织职工代表巡视，开展以“工会主席联系职工代表、职工代表联系职工群众”为主要内容的“双联”活动，保障职工知情权、参与权、表达权、监督权。他推动建立以“一个目标、三级联动、三位一体”为主要内容的“133员工服务工作机制”，全面实施民生联建。 “能源集团惠及民生10件实事”和“淄矿集团12件民生实事”落地生根，事关职工切身利益的“两堂一舍”改造、文体阵地建设、就医看病、饮食卫生、交通出行、家属探亲、“虚拟社区”建设等民生工作有序开展， “大病大灾救助”“春节送温暖”“帮扶送教育”“金秋助学”等困难职工帮扶力度不断加大。

工会大力实施文化联建，因地制宜、因时制宜，机动灵活，突出特色，每年开展形式多样、健康向上的文体活动，并深入开展群众性安全监督检查，2019年查处整改安全问题6200条。同时，开展和谐联建，突出化解积案、接访办信、协调督办、地企联合维稳、信访基础建设等重点工作，积极投身社会公益、参与慈善事业，选派2名优秀干部分别对口驻村扶贫，投入26万元进行脱贫项目发展、生活设施改造等项目。

有着在淄矿大学培养“金蓝领”的从业经历，季海波在山东能源淄矿集团工会建立“练兵、比武、竞赛”三位一体的职工职业技能提升机制，推选出一批市级、省级“工匠”，协同推进“五小五提”“劳模（高技能人才）创新工作室”“职工创客联盟”三大群众性创新平台一体化建设。目前，已建成创客联盟2个、劳模（高技能人才）创新工作室85个，其中，全国能源化学工会命名1个，省级命名2个，市级命名3个，能源集团命名17个。去年共征集合理化建议5675条，采纳4789条；完成群众性技术创新和职工“五小成果”1175项，7项成果获得市级表彰、1项成果获得省级表彰，25项成果获得省级以上技术专利。去年，集团权属单位新升实业公司被省总工会命名为“首批山东省全员创新企业”。

班组是企业最基层、最活跃的“细胞”。季海波介绍，在工会推动下，创新实施了独具淄矿特色的“4543”班组自主管理新模式，即四级联动（集团公司顶层设计、权属单位组织实施、基层区队主体负责、班组自主积极落实）、五权下放（赋予班组自主管理安全、自主组织生产、自主调配岗位、自主考核分配、自主评先树优）、四进班组（党建工作进班组、安全生产进班组、精益市场化进班组、创新创效进班组）、三级晋升。淄矿班组愈发活跃，企业的那池“春水”也变成了“活水”。

“在淄矿，有干劲，有盼头”，越来越多的职工表示“工作更安心了”，他们逐渐爱上淄矿，扎根淄矿，这是对季海波最大的鼓励。未来，他将带领工会继续前进，持之以恒做实叫响“有困难找工会”这一庄严承诺。（《山东工人报》记者 解全升  通讯员 孟冉）

他负责的呼吸与危重症医学科从2002创建成为省级青年文明号一直保持至今；2003年被医院评为抗击非典先进个人；2010年被省直机关工委评为省直劳动模范；2011年被山东省卫生厅授予“两好一满意”活动示范标兵称号；2020年被山东省总工会授予“五一劳动奖章”；2020年登上中央文明办2月至7月“中国好人榜”。 山东省第二人民医院（省耳鼻喉医院）党委委员、工会主席、呼吸与危重症医学科首席专家韩其政，多年来兢兢业业工作在临床一线，始终以救死扶伤为己任，全心全意为病人服务，深得患者及家属广泛好评；同时，作为一名工会干部，他始终按照上级工会组织要求，认真贯彻落实《工会法》及党的十九大及历届全会精神，正确引导职工发挥主观能动性，鼓励职工爱岗敬业，在工作中鼓足干劲，争先创优，得到职工、社会及上级的一致认可。不久前，他个人荣誉榜锦上添花，被树为2020年度山东省“十佳职工信赖的娘家人”。

自2002年起，韩其政开始担任省耳鼻喉医院的内科分会主席，成为一名“工会人”。工作中，他推进“六有”工会建设，切实履行民主管理、民主监督职能，维护职工合法权益；他时刻关爱职工的身心健康，经常深入临床一线，听取职工的意见呼声，为职工办好事、办实事、解难事；他积极组织职工参加各项文体活动，既增强了职工的身体素质，也增添了职工的凝聚力、向心力；他发挥工会的优势，把“春送温暖、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等工作落到实处，被职工亲切地称为“娘家老大哥”。

去年，武汉地区新冠肺炎疫情突发，牵动着全国人民的心。作为常年奋战在临床医疗战线上的一名呼吸与危重症医学科的“老兵”，也本着工会主席更应在“战场”服务职工的担当，韩其政第一时间向院党委递交请战书，志愿逆行湖北参与疫情阻击战。其实，在新型冠状病毒感染疫情发生后，韩其政一直关注疫情的发展，并指导呼吸与危重症医学科和医院相关人员加强了医院发热门诊的建设和管理，使医院的发热病人得到了及时合理的处置。

很快，韩其政被选派为山东省第九批援助湖北医疗队队长，于2020年2月11日在机场接过省长授予的队旗，会同119名队员驰援疫情仅次于武汉市的湖北省黄冈市。抵达黄冈后，韩其政及时把医疗队分成5个分队，紧急培训后，分别进驻了黄冈市的5个县（市），支援当地的抗疫工作，接管了5个县（市）的5个感染病区。

作为医疗队队长，韩其政始终将队员和病患的生命健康放在首位，严格院感和个人防控基础上，迅速投入战斗。同时，他作为专家组组长和专家组的同志日行800余里，在5个县（市）的定点医院之间奔波巡回，指导病人治疗和感控，踏霜踩露而出，披星戴月而归，回到驻地宾馆后还要统一治疗方案、紧盯疫情报表，经常忙到凌晨两三点，最忙的时候一天只睡四个小时。

经过一个多月的努力，3月13日，韩其政带队支援的黄冈五县（市）新冠肺炎确诊患者全部清零，实现了救治患者零病亡、全体医疗队员零感染的目标，圆满完成了省委省政府交给的任务。“我们完成了对口支援的救治任务，我带着我们的队员，平安回来了！”带领队员平安凯旋那一天，韩其政紧绷的心终于放松了一些。他没有辜负信任，亦实现了自己的诺言，“保证完成任务，平安回来”。（《山东工人报》记者 解全升  通讯员 孟冉）

关爱职工，她像个暖心妈妈，职工的一丝一缕都是她心心念念的牵挂；引领发展，她像个知心姐姐，职工的成长成才都是她义不容辞的责任。以工会为家早已成为她工作的常态，被职工当作“娘家人”让她心里乐开花，带出一个团结有力的工会班子，培育一支业务精湛的职工队伍，助力建业集团实现跨越式发展，是她一如既往的初心和追求。她就是莱阳建业建筑集团有限责任公司副总经理、工会主席刘人玲，先后被评为莱阳市、烟台市劳动模范，被选树为2020年度山东省“十佳职工信赖的娘家人”。

每每谈及工会工作，刘人玲都笑称自己还是个需要不断进步的“新人”。 2014年，喜欢挑战新事物的刘人玲上任莱阳建业建筑集团有限责任公司工会主席，便一头扎进专业知识的海洋，认真学习了《工会法》《劳动法》《合同法》以及各类工会财务知识及党建、文体知识。她边学边干，边学边悟。在业务层面，她是职工的良师益友；在工会层面，她是职工的暖心家人。

工作中，刘人玲注重发挥党组织的引领作用，把工会民主管理作为党建工作的重要内容， 通过党建带工建，凝聚员工力量、促企业和谐促发展。她所在的党总支连续6年被上级部门评为先进党组织，动员党员干部职工争创“红色工地”的经验在“党报头条”微信公众号上转发。

每年12月中下旬，建筑行业便进入了一年一度的停工期。数九严寒，冷风萧瑟，而在莱阳建业建筑集团的职工间却有着浓厚的学习氛围。“我们每年停工期都会组织各种培训，选送10余名骨干外出学习业务技能，职工来到莱阳建业，我们就有义务让他们进步。”刘人玲说，上至董事长，下至科室负责人，他们都是讲师，不光讲解业务知识，还教职工为人处世的原则。成熟的经验教给他们，新入职的职工不会都不行，职工在潜移默化中成长起来，激发企业发展的活力。去年，工会精心组织了8场钢筋工、砌体、抹灰、安康杯知识竞赛等技能比武活动，开展了作风提升团建比赛、消暑晚会、冬季趣味运动会等7场团建活动。近年来，公司建设的精品工程不断涌现，荣获山东省建筑类最高奖“泰山杯”奖4个，各类优质工程、优质结构奖100余个，所有工程均达到“安全文明工地”标准，各类工程合格率均为100%。

在凛凛冬日为困难职工及时送去米面粮油，顶着炎炎夏日高温为一线职工送去消暑饮品、药品，刘人玲深入各工地走访慰问、了解情况，每年不少于20次。公司也早已将工会工作渗透到日常的工作管理中，每年投入10万多元为全体职工进行健康体检、健康知识讲座，筹集10余万元修建职工活动之家，建立扶贫帮困救助机制，疫情期间三个月房租减免，连续16年工资平均上调10%，女职工提前两个月的产假……一系列工作的开展，无一不体现着公司的社会担当，也无一不让职工体会着家的温暖。 　　

7年来，刘人玲始终认为，工会主席对上是传达职工的心声，对下是传达公司的政策，做好职工的稳定工作。“工会和企业就是互惠互利的关系，我们要做的就是帮企业拴好人心，留住人才。”她说，公司是培养职工的沃土，工会支持是养分，在公司工作是很幸福的，很有荣耀感。自己就像一棵小苗，扎根沃土，吸收养分，在工会工作中不断成长、提升自己，希望未来可以为职工做更多事，为企业做更多事。（《山东工人报》记者 解全升  通讯员 孟冉）

“作为新时代的工会干部，最重要的一点，就是要把职工当亲人，真心实意为了职工，才称得上是真正的娘家人。”说这话的，是潍坊市坊子区坊城街道总工会副主席陈会三。陈会三是这样说的，在现实中也是这样做的。

日前，美林卫浴工会拿出17万余元为1950名职工办理了职工互助保障。让更多的职工加入互助保障中，是陈会三近年来着力推行的一项工作。“很多患有重大疾病或遭遇意外伤害的职工，因为参加了互助保障，医疗费用个人负担减轻很多。现在职工互助保障已成为名副其实的职工‘第二医保’。”陈会三解释说。工作中，陈会三与工会干部充分利用“齐鲁工惠”APP、微信公众号、公益动画等形式加大宣传力度，并挨家挨户跑企业，主动上门搞服务，倾听职工呼声。在他们的努力下，纽泰克斯电线（潍坊）有限公司、山东鼎梁消防科技有限公司等21家企业纷纷为职工办理了互助保障。 　　

做职工权益的“保护者”，是陈会三追求的一个目标。他积极推进职工与公司签订“1+3”集体合同，依法维护职工的合法权益，特别是对女职工“四期”内做到收入不减、岗位不变、职务不丢，达到放心怀、安心生、静心养，让女职工在企业成长、成才、成功。目前全街道有112家企业签订了“1+3”集体合同，已建工会企业工资集体协商建制率达到100%。他积极为职工维权，仅2020年就调解处理企业与职工纠纷31起，为职工解决欠薪70000余元，满意率100%。

“服务职工十件实事”是陈会三精心打造的一个品牌。这十件实事分别是：春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖四季帮扶、开设“美丽健康•创新创业”讲堂、为困难劳模和职工赠送蛋糕、心理疏导和心理咨询服务、“四送一扶”（组织劳模 “送技术、送文化、送健康、送温暖”，对困难职工进行帮扶）、送法律进企业、特色帮扶。为做好十件实事，陈会三常年坚持奔波在一线，亲力亲为，落实到位，成了真正的职工“贴心人”。

为竭诚服务职工群众，陈会三还在大力做好基层工会组织建设和队伍建设上下足了功夫。他带领同事指导规模以上企业部分工会干部进行了调整，推荐一批热爱工会工作、热心工会工作的年轻同志通过选举，充实到工会干部队伍中来，进一步优化了队伍人员结构，增强了基层工会工作力量。在规模企业中大力推进党组织领导下的工会主席直选工作，选好配强工会主席，提高党员在工会干部中的比例，规模以上企业工会主席党员占到100%。他积极推进“八大群体”入会特别是农民工集中入会工作，实现所属行业工会全覆盖，职工入会率动态保持在90%以上。他着力完善街道职工服务体系建设，街道拥有6000余本图书的图书室、可容纳398人的职工培训教室、职工讲堂以及文体活动室、棋牌室、劳动争议调解室等功能室，丰富了职工的日常工作生活，为街道干部、职工提供更加方便、快捷、及时、有效的服务和帮助，为广大职工筑就第二个温馨家园。2018年，建立爱心妈妈小屋一处，2020年投资近10万元建立120多平方米户外劳动者服务驿站一处。

担任坊城街道总工会副主席以来，怀着对工会工作和企业职工的满腔热情，陈会三以强烈的事业心和责任感积极投身于工运事业，探索形成了新形势下工会工作的新路子。任职期间，坊城街道总工会先后被山东省总工会评为省级示范乡镇（街道）工会、山东省职工维权法律服务示范单位。（《山东工人报》记者 庞玉强 通讯员 孟冉）

跟孙朝华拉呱，你既能很快被其生动的“工会故事”所打动，更能从他那些信息丰富又可谓“金声玉振”的大实话中，感受到他作为一名工会主席对职工群众的拳拳深情和厚爱。

“我们中石化胜利油田海洋采油厂的一线职工，工作环境十分复杂，任务非常繁重。作为工会主席，我常对工会干部说这样一句话：咱们的职工为国献油、使命光荣，工会干部就必须扛好‘为党工作、为职工服务’的担当，站稳‘维护有力、发展和谐’这个中心，坚持‘想职工好、为职工好’的工作导向。”孙朝华跟记者说起工会工作，“名言警句”张口就来、“金声玉振”频频乍现。——一起来听听：

“职工‘娘家人’，就要让职工更有归属感、获得感。”

孙朝华对记者说，2020年年初，经他筹划运作，胜利油田海洋采油厂推行工会服务职工实事项目公开承诺，制定了“平台职工家庭关爱服务”等7项关注度高、普惠面大的实事项目，定期督导工作进度。为确保条条到位、件件落实，工会开设了网上“民声直通车”，对职工提出的问题建议，解释答复不过夜，落实情况可评价，至今已解决和答复各类问题建议715项；工会按照采油厂、机关、三级单位和基层班站四个层级，制定了72条厂务公开清单，使“发挥广大职工民主监督作用”真正落到实处，而日常开展的“职工代表活动日”，更使职工群众实实在在看到了高质量的权益维护。有了职工真切归属感和获得感的“支撑”，采油厂能先后荣获“全国模范职工小家”“山东省厂务公开民主管理先进单位”和“劳动关系和谐企业”等称号自属实至名归。

“服务好职工，是工会干部、特别是我作为工会主席的本分。”

说这话时，孙朝华两眼盈动着深情和坚毅。他向记者介绍，海上采油平台夏季甲板温度高达60多度，冬季气温低至零下20多度。职工半月一倒班，工作十分辛苦。据此，在他构建的知识普及、体能测试、就医保障等一体化健康服务体系保障下，每年全体员工都接受一次体能测试、健康查体并更新健康档案；科学制定的420多道适合海上生产特点的健康食谱，令职工们身心熨帖，而“京城－省城－油城”三级大病就医绿色通道，又使一线职工及家属在工会组织贴心的服务中全力投入生产、安心无忧生活。

“企业发展是职工最大的利益所依，促进企业发展则是工会组织价值所在的重大体现。”

对这句话，孙朝华举出很多详实的案例予以深入浅出地阐释。他说，坚定职工“为国献油”的理想信念，推动海上油田高质量发展，是构成该厂工会干部“依靠”理念的中心元素。近年来，厂工会持续开展以“争夺流动红旗”“争当敬业模范”和“创最佳单元”为评比内容的“双争一创”劳动竞赛，突出价值创造，强化效益引领，形成了全员创先争优的生动局面；针对海上安全环保开展的“查保促”活动，整改各类隐患800余项；通过工会组织开发的海上采油仿真操作系统和工会“海油大课堂”，陆续成立的“海油创客工作室”已培育出山东省创新能手、中石化技术能手和油田技能大师等一批工匠人才，“海油创客工作室”还被评为山东省示范性劳模和工匠人才创新工作室。“我们采油厂已经涌现出‘全国工人先锋号’、‘新时代特色品牌班组’、‘齐鲁最美职工’等很多先进典型。”孙朝华说，没有好的理论就难以有好的实践。在推动企业发展进程中，他将继续发挥垂范作用，带领广大工会干部深研维护职工利益的新思路，当好职工“娘家人”。（《山东工人报》记者 李兴正 通讯员 孟冉）

2017年，申海福上任国网山东省公司组织部分会工会主席，开始参与工会业务。2018年4月，他调任国网济南供电公司党委委员、工会主席。多年来，他把“忠诚党的事业，竭诚服务职工”作为初心使命，积极探索有温度企业建设，真心实意服务职工，引领职工听党话、跟党走，会员评议满意率达100%。2020年，申海福被选树为山东省“十佳职工信赖的娘家人”。

今年48岁的申海福，1997年进入烟台发电厂从事锅炉检修工作。因为有一线工作经历，申海福努力将自己锻炼得“敏感”，及时倾听职工的所思所想，想方设法满足职工合理诉求，尽量给职工提供更好的工作环境。在他的带领下，济南供电公司工会积极落实职工福利待遇，规范福利费、经费支出，开展职工疗养、职工体检等工作，致力于把关爱“做到职工心坎里去”，不仅做到每位职工生日、结婚、生育“三必贺”，还落实生病、退休、家庭困难“三必访”。疫情期间，开展“战疫情、送关爱”行动，慰问封闭值班职工及家庭，举办“复工同心、携手前行”直播课堂。同时，建设职工文化生态圈，开展灵活多样的群众性文化体育活动，打造了足球联赛、职工健步行等特色品牌。

职工依靠企业生存，企业依靠职工发展。作为工会干部，申海福深知，落实厂务公开民主管理工作，实现职工的知情权、参与权、表达权，既是职工的愿望，也是企业自身发展、工会为职工谋利益的内在需求。

公司工会把职代会作为厂务公开的基本载体，强化职工建议提案的征集、立案、办理、反馈的闭环管理，通过合理化建议征集、谈心谈话等多种方式，畅通职工建言献策的渠道。同时，健全“诉求+服务”体系，建立“需求集中征集、党委研究确定、专业协同办理、工会过程管控”工作机制，广泛征集意见诉求，充分发挥诉求服务中心作用，为职工解决工作、生活等难事124件，连职工反映“菜品想换新口味”也能就地及时解决。

“每名职工都渴盼实现自身价值”，申海福说，“作为职工的‘娘家人’，我就要尽可能地帮助大家把有价值的创意变为产品、产生效益。”

在每年的生产经营中，济南供电公司职工都涌现出许多“小发明”“小创造”“小革新”“小建议”等创新成果，许多职工的成果还只是样品、试用品，比较粗糙，但他们非常希望通过这些成果来降低安全风险、减轻工作负担、提高工作效率、增加企业效益。申海福说，“后来我们就商量着由工会出面协调联系对应的生产制造厂家，将职工初做的样品加工完善成适用于生产工艺的产品，或者把职工作为主创人的专利成果公开委托转化生产，公司全力打通创新成果转化、推广、激励的全流程，并制定利润收益分配标准，如此一来，职工的创新成果就完成了‘样品变产品、产品成商品、商品再促奖品’的华丽转变，其中的部分收益直接分配给职工个人，进一步激发了职工的创新热情，创新氛围越来越浓厚。”

2018年以来，济南供电公司在省电力公司工会的支持下，率先开展职工技术创新成果孵化、转化、推广、激励全流程探索实践，将高兆丽全国劳模创新工作室、姜涛技能大师工作室等42个创新工作室打造成为“创新创效、实训实践、成长成才、传承传播”的基地，为“职工创客”提供研讨交流、疑难答疑、资金支持等服务。其中，变压器顶部检修安全带固定装置成功获国家电网公司优秀职工技术创新成果一等奖，目前已实现转化推广应用。国网济南供电公司也成为首批10家“济南市全员创新企业”之一。

企业有温度，职工有热情。广大职工自觉地将自己的前途命运与公司的发展紧密联系在一起，工会代言人、暖心人、有为人作用得到充分体现，申海福则用实际行动诠释了职工“娘家人”的责任与担当。（《山东工人报》记者 解全升 通讯员 孟冉）

“坚持党对工会工作的领导，推动工会从传统型向智慧型转变，以智用心服务职工、唱好‘同心曲’，就是职工‘娘家人’该做和必须做好的事儿。” 听管理学博士、山东大学工会主席曲波“论道”工会，实感这位职工“娘家人”思路敞亮、激情四射。

理论为先，高效实践。曲波2015年甫一上任山东大学工会主席，就提出了“一年打基础、两年巩固提高、三年上台阶、五年实现新发展”的工作主线，强化“以人为本、服务、和谐、创新”的工作理念，打造“学习型、服务型、创新型”工会组织。其荣获山东省工会优秀调研成果二等奖的《山东高校基层工会建设情况调查研究报告》，成为该校工会工作高效实践的“明白纸”，也助其当好职工“娘家人”做到了心中有数。

如何当好职工“娘家人”？6年来，他致力于提高全校工会专兼职干部和教代会代表政治素养及履职能力，主动会同该校多部门开展了“建功‘双一流’”等工作技能创新竞赛活动。他主持制定或修订了《山东大学教职医务员工代表大会实施办法》《山东大学二级教职医务员工代表大会实施细则》等重要文件，不断健全教代会组织体系和工作机制。已由其上任之初的43个增加到现在58个的基层工会委员会，为打造“听民意、惠民生、聚民心”平台形成了坚强保障。藉此扎实的功底，山东大学工会在年度测评中连续3年满意率达95%以上，并获得山东省教育系统“模范职工之家”称号。

“我们一校三地办学，教职医务员工群体庞大。要真切当好‘娘家人’，没有清晰的理论引领不行，没有做到实处的关爱更不行。”曲波向记者坦言，工会干部致力所为的树理论、建制度、强基础，都是冲着职工幸福感这一目标使劲儿，都为了给职工谋好事、干好事和干成事。

基于这样一个感情饱满的工作总思路，曲波坚持以教职医务员工为本，系统性推动开展了“聚心工程”建设，力促学校改革发展红利惠及所有教职医务员工。 

这是饱含着曲波这位职工“娘家人”深情厚谊的一串数字：他坚持逐年提高普惠性福利标准，累计发放3000余万元用于重大节日、会员生日慰问活动；对患大病和家庭经济困难职工做到精准帮扶，累计为400余人发放生活困难补助60多万元；投资57万元为2500余名寒门学子发放补助或购买过冬棉衣；山东大学合校以来，他开创省内高校先河，连续三年组织优秀教职医务员工暑期休养达300余人次；经多次与体检医院进行谈判，他大幅提高了体检标准，使一系列创新性举措惠及全校万余名职工；他主动推进了非事业编制人员加入工会组织，使其享受事业编制人员同等福利待遇；投入60万元助力18个基层工会建设“模范职工之家”，广泛开展“教工先锋号”创建活动，鼓舞着全体职工勠力建功新时代，唱出奋进“同心曲”。

当曲波2019年荣获省教育工会“十佳教职工信赖的娘家人”时，他对工会干部们说了这么一句“获奖感言”：党政之所急、职工之所需都是我们只争朝夕的原动力，也都是我们为职工群众谋事、干事、成事的原动力。用先进理论指导卓越实践，我们就会履行好“娘家人”的应有职责，就会带领职工唱好追求卓越的“同心曲” 。(《山东工人报》记者 李兴正 通讯员 孟冉）

在青岛耐克森轮胎有限公司，职工们最爱热聊的网友就是“春天小雨”。“春天小雨”是该公司工会主席王冬家的网名。不管有了啥想法，不论遇到的是家里还是公司的事，职工们都会第一时间打开“春天小雨”微信窗口：“小雨哥—‘娘家人’，您帮忙看看这事儿该咋办？”

正因如此，年已51岁的王冬家整天忙得跟陀螺似的，还总是乐此不疲：“职工们需要帮忙的时候，都是最急切的时候，也就是咱工会干部作为‘娘家人’必须立马出现的时候和赶紧办、必须办好的时候。为这，我才从‘及时雨’仨字上想到了‘春天小雨’这个网名。” 王冬家乐呵呵地对记者说。

话说得是这般顺溜，王冬家为职工办起事来更是让大伙感到由内向外的熨帖。

作为这家外商独资企业的工会主席，王冬家始终把维护职工权益作为一切工作的出发点，把当好职工“娘家人”作为落脚点。立足这两点，他不仅在工会工作中倡导“维护为先，品质向上”的工作理念，还时时刻刻带头垂范。“我们公司能先后获得全国模范职工小家、青岛市劳资关系和谐企业和莱西市工会工作先进集体等众多荣誉称号，与我们在实际工作中处处维护好职工权益、时时当好‘娘家人’分不开。”他向记者介绍，该公司工会组织成立以来，一直在劳动保护、工资福利等方面严格按照《劳动法》和《劳动合同法》的有关要求全面实施。在维护全员权益的同时，特别注重女工和特殊岗位职工群体的权益维护。其中，在女工婚假、产假和“四期”特殊权益维护方面更是做到了依法实施率均达到100%，赢得满堂喝彩。

全时空引导职工参与管理，提高职工普遍意义上的满意度，是王冬家当好职工“娘家人”的得意之作。他非常注重发挥职工的参政议政职能，随时随地通过座谈、电话和微信群等各种方式，听取职工合理化建议并及时形成提案。尤其是立足解决职工当务之急，他周密协调公司行政部门把职工之家建设得温暖如春，免费为职工提供食宿，职工宿舍则做到了夏有空调冬有暖气并提供热水淋浴。

围绕工会组织倡导的感恩文化、爱心文化、多彩文化、幸福文化及开放文化，多年来，王冬家充分发挥职工服务中心的综合功能，积极组织开展和丰富各种职工文化活动：每月都设有“职工生日会”，每个有文体爱好的职工都融入了相对应的篮球、音乐、健身、书画等15大兴趣活动组织中。公司单身青年较多。对此，王冬家又主动与周边企业联系，定期举办企业员工联谊会，为他们搭建友情交流的平台。对家庭困难的职工，他更是在员工中经常开展帮扶救助活动，发动广大职工为困难职工捐款捐物。多年来，公司工会已先后为150余名困难职工发放救助金20多万元。

说到帮扶救助困难职工一事，王冬家两眼放光更来劲儿了。他荣获了“青岛市新时代职工信赖的娘家人”“莱西市劳动模范”等众多称号，还兼任着莱西市总工会志愿者服务大队大队长并荣膺“莱西市最美志愿者”称号；他每周都会参加莱西当地各个公益团队的志愿者活动，常年资助着5名困难职工学子。“作为工会干部，‘娘家人’是个至尊称谓。我们主动适应新时代对工会工作的新要求和积极探索创新工作方式方法，最后都应落脚到是否维护好了职工权益，是否当好了‘娘家人’这两个点上。”王冬家对记者说，既然要维护好职工权益、要当好职工“娘家人”，再忙也都是题中之义，再累也都是该干的。一句话：使命在路上，“春雨”情未了。（《山东工人报》记者 李兴正 通讯员 孟冉）

“职工是企业的衣食父母，煤矿就应是职工温暖的家。一想到这些，我就感到有做不完的事儿。”日前，在山能临矿集团邱集煤矿700平方米职工之家活动中心，当该矿工会主席李东跟记者谈到工会工作时，他一脸坚毅、两眼柔情。

李东对企业与工会事业的那份忠诚，被职工们总结为这样一句话：“啥事儿都有‘贴心大哥’李东‘顶’着。”

诚心诚意当好职工群众的“娘家人”，在李东开展的具体工作中体现得最为明显。担任工会主席多年来，他基于适时调整工作思路、创新完善方式方法，建立了矿工会、区队、班组三级“民情日记”管理系统。通过这个系统，职工们有啥困难都会先通过班组及时上报到区队，区队能解决的立即给予解决，解决不了的及时上报矿工会，确保了解决职工诉求“事不过当天”。“工会李主席常到我们区队班组，跟大伙面对面谈心、聊天，真是职工群众的‘第一知情人’和贴心‘娘家人’。”该矿机运工区职工李海明动情地对记者说：“啥事儿都有‘贴心大哥’李东‘顶’着。对这句话，职工们看法和感觉可一致啦。”

“要让职工群众真正把工会干部当作‘娘家人’，最简单的办法就是努力使职工诉求都能落实得了。这不光是李东的口头禅，更是他多年来实实在在践行的工作理念。” 邱集煤矿工会副主席、女工委主任任客华向记者介绍，在李东调研和促使下，该矿先后投资248万元对“两堂一舍”进行了改造升级，投资10多万元在全矿安装了纯净水开水机；为使三班倒的矿工兄弟随时都能吃上可口饭菜，他建立了微信“点餐群”，推行24小时手机自助点餐服务；为方便职工家属探望，又设置了探亲房，为矿工夫妻建起温馨港湾；看到节假日期间有些职工孩子没人看护，他又组织起了“爱心托管班”，事无巨细一一解决了职工的后顾之忧。“听职工反映，矿上超市商品价格高、品种还少，李东可着急了，赶紧带领职工代表到矿周边考察，货比三家后，确保了职工们能买到物美价廉的生活用品。” 该矿党群工作部副部长闫之喜对记者说，李东不管走到哪里，往往都能发现一些服务职工不周到的问题。疫情期间矿区一直实行封闭管理。他为方便职工生活，安排工作人员定期为职工灌煤气、上门理发、收发快递，使“只要有需求，立即就能得到回应”和“啥事儿都有‘贴心大哥’李东‘顶’着”成了全矿职工引以为豪的共识。

“我们矿工会创建了‘融力桥’工作品牌，形成了科学完备的工会建设体系，使工会工作做到了‘广泛而精准’、‘严格而仁爱’和‘务实而创新’。这一切就是为了融关爱职工之力，建职工幸福之桥，就是要让职工群众真切把工会干部当作可依靠可信赖的‘娘家人’，都感到工会工作管事儿、有用、带劲儿。”李东告诉记者，困难职工群众最需要“娘家人”的温暖。为此，矿工会制定了困难职工帮扶救助机制和《大病、大灾、大难长效帮扶办法》，严格落实“月度排查、季度救助”的困难帮扶长效工作机制。2020年以来，他们已累计救助困难职工35人次，发放救助金75500元、金秋助学金30000元，“虽然我们矿工会先后获得了富民兴鲁劳动奖状和全国模范职工之家等荣誉称号，但是，作为职工群众的‘娘家人’，要不断增强职工的幸福感、归属感和获得感，我们要干的事儿还很多、很多。”（《山东工人报》记者 李兴正 通讯员 孟冉）

山东招金集团有限公司党委副书记、工会主席王晓杰，自2007年任职以来始终坚持以“促进企业发展，维护职工权益”为使命，带领广大职工真抓实干、开拓创新，围绕打造温馨生活、素质提升、参政议政和成果共享四大平台，开展了一系列卓有成效的工作。在他的带领下，招金集团近年来获得国家级荣誉30多项、省市级荣誉60多项，其中包括全国“五一”劳动奖章、奖状，“山东省富民兴鲁劳动奖章”“工人先锋号”“职工之家”以及国家级、省市级工会先进工作单位等，为推动集团公司持续稳定发展做出了积极的贡献。

 关心职工成长，努力为职工搭建发展平台

一是大力弘扬劳模工匠精神，创新性地在全集团开展“最美招金工匠”技能擂台赛，利用比武竞技方式，引导职工开展岗位练兵。目前已连续举办四届，40多人脱颖而出成为“最美招金工匠”。于此同时，深入挖掘工匠潜力，开展“工匠带徒弟”活动，通过技能传授、言传身教、解疑答惑等形式，做好工匠技艺传承，为企业可持续发展培养储备人才。

二是坚持“线上+线下”学习模式，为职工搭建学习平台。线上依托“齐鲁工惠”学习系统，大力开展网上大练兵，并将练兵成绩纳入“工匠”选拔考核，提高职工网上学习积极性。线下以职工书屋为阵地，深入开展“读书月”、职工朗诵比赛、演讲比赛等活动，引导职工开展岗位学习。目前，集团及下属企业拥有职工书屋23家，其中，国家级职工书屋1家，烟台市级5家，职工书屋藏书量达到7万多册，为职工学习创造了良好条件。

三是以劳模、高技能人才创新工作室为平台，深入开展以立足岗位，解决实际生产难题为导向的全员创新活动。目前，集团拥有创新工作室21个，其中，被省总工会挂牌1个，省冶金工会挂牌6个，市级工会挂牌10个。烟台市级“工匠孵化基地”1个，招远市级“工匠孵化工作室”5个，创新工作室工作在全集团遍地开花，大众创业、万众创新在广大职工中深入人心。

 关心职工权益，努力为职工搭建参政议政平台 

一是不断加强各级工会职代会、厂务公开民主管理制度建设，每年各企业召开职代次数会不少于2次，审议包括企业年度经营计划、经济责任制、职工福利发放等各类重大事项；完善《厂务公开管理办法》，凡是涉及职工切身利益的工资调整、绩效考核等热点问题都得到了及时公开，职工民主权利得到有效实施。

二是督促企业依法签订《工资集体协议》《劳动集体合同》，制定完善《集团所属企业职工最低收入标准的指导意见》，制定“双轨制”薪酬管理办法，构建“持续、稳定、增长”的工资薪酬体系，招金集团大部分企业人均工资每年增长幅度超过10%。

三是转变工作方式，深入开展工会干部深入一线活动，自2016年开始，在王晓杰带领下，所有工会干部下沉一线，倾听职工心声，收集职工意见，工会工作由被动服务变主动询问，每年各级工会干部深入一线上千次，为职工解决各类大小问题千余件，充分拉近了职工与企业的距离，调动了职工参与企业生产经营管理的积极性。

关心职工生活，努力为职工搭建温馨生活平台、共享成果平台 

一是不断加强“4411”工程建设（即四室：医务室、阅览室、乒乓球室、台球室；四通：通电话、通网络、通传真、通电视；一场：篮球场；一池：浴池）。组织开展职工生活区域达标化创建和职工餐厅星级评选活动，进一步实现了职工“住宿旅馆化、就餐餐馆化、卫生达标化、娱乐多样化”，职工工作生活环境显著提高。

二是扎实做好困难职工帮扶工作。2014年，组织成立了“招远市招金集团职工互助会”，救助因病、因灾致困家庭，目前基金规模接近2000万元，招金集团以“职工互助会为主，三级帮扶体系为辅，商业医疗保险为补充”的困难职工救助体系逐渐形成。

三是关心职工家属。每年组织埠外职工家属开展健康查体，并为家人建立健康档案，与埠外职工一起关注家人健康，帮助其减轻后顾之忧，到目前已累计投入60多万元，为埠外职工家属查体1300多人次。再就是开展职工子女考取高校资助活动，对考上大学的职工子女进行奖励资助，帮助职工子女共圆大学梦，本政策自2015年实施以来，已资助职工子女400多人，发放助学金共计110多万元，受到了职工的广泛欢迎和好评。

实施关爱职工送温暖九项制度；设有关爱基金、员工之家、EAP心理辅导室专门服务员工；根据岗位不同，技术高低、贡献大小按劳分配；每年均按一定比例适度增长职工工资；给每位职工及时足额缴纳“五险一金”……多年来，青岛啤酒（菏泽）有限公司无劳动关系群体性、突发性事件发生，劳动争议调解成功率为100%，实现企业职工上访零记录。

青岛啤酒（菏泽）有限公司总经理孙丕显常说，“青啤的传统就是很重视职工，‘好人酿好酒’，只有职工好了，才能酿出美酒。”近年来，青岛啤酒（菏泽）有限公司工会委员会坚持党建带工建、工建促党建，努力构建“共建互促、优势互补、党工一体化”工作格局，围绕加强政治引领、依法保障职工合法权益、打造惠员工程、提升幸福指数、做实人文关怀五大平台建设，结合企业职工生产生活所需，进一步加强新时代职工之家建设，让职工找得到家、工会服务到家，充分体现职工之家的温度和特色。青岛啤酒（菏泽）有限公司先后荣获“全国劳动关系和谐企业”“山东省模范职工之家”“山东省劳动关系和谐企业”等诸多荣誉。2020年，青岛啤酒（菏泽）有限公司工会委员会被选树为山东省“十佳职工信赖的职工之家”。

公司工会成立于2001年4月，下设5个职能委员会和5个工会分会、21个工会小组， 在岗职工入会率达100%。“我们许多职工都是经历过人生低谷，从破产的菏泽啤酒厂出来成为青啤的一员，因此对现在的工作非常珍惜。”公司工会副主席车莉莉说，“职工依靠企业生存，企业依靠职工发展。公司工会在上级工会组织的指导和支持下，积极创建职工信赖的职工之家，大家都把这里看成是家。”

“但使主人能醉客，酒花香处是吾家”。在青啤菏泽公司，职工们主人翁意识很强，公司工会履职有担当，让职工人人“当家”、个个“爱家”。公司每年都会召开职工代表大会，通过宣传栏、网站、内刊等，定期发布厂务信息，及时把公司发展方向、发展计划以及涉及职工利益的信息进行宣传，让职工知厂情、参厂政、议厂事，把职工民主权利落到实处。同时，工会每年与公司签订了集体合同、工资集体协商协议、女职工专项保护合同、劳动安全卫生专项协议，严格落实各项福利待遇，让职工幸福生活、快乐工作。

公司工会专门制订《关爱职工送温暖九项制度》，设有关爱基金、员工之家、EAP心理辅导室，坚持四季关爱、互助保障等品牌服务制度化、常态化，将公司党政的温暖传递到那些在工作中埋头苦干、在生活中有难处的员工身边，切实为员工做好事、办实事。例如，公司工会每年举办“金秋助学”座谈会暨助学金发放仪式，为被全国本、专科院校录取的职工子女发放爱心红包等，10年来，已累计发放助学金34万余元。

公司工会经常组织职工参加外出参观学习、联欢、趣味运动会、创新成果评比等活动，并建立职工职业技术业务培训制度，每年举办“员工技能大赛”，通过专业技能培训、特殊岗位培训等，采取走出去、请进来的方式，推动每名职工立足岗位成长成才。公司工会还与菏泽高新区万福办事处、吕陵镇下属行政村的20个留守儿童签订帮扶成长协议，结对帮扶，探索实施了精准扶贫、公益扶贫、金秋助学、关爱儿童健康成长等扶贫理念和扶贫模式，把“家”的温暖传递到社会。 (《山东工人报》记者 解全升 通讯员 孟冉）

建好组织，让职工“有家”；切实维权，让职工“信家”；丰富活动，让职工“想家”；普惠服务，让职工“爱家”；人文关怀，让职工“恋家”。 山东特丽洁物业管理有限公司工会委员会着力打造新时代职工之家“五家”品牌，为广大职工建起一个温暖、温馨的大家庭。近日，公司工会被选树为2020年度山东省“十佳职工信赖的职工之家”，成为当年济宁市唯一获此殊荣的工会组织。

山东特丽洁物业管理有限公司是一家以物业保洁、劳务派遣等为主的大型先进服务企业。近年来，公司工会按照“党建带工建，党工共建”的工作思路，坚持以人为本，创新平台建设，完善推进职工权益维护，全面建设职工可信赖的职工之家，推动了企业健康快速发展。

公司工会坚持以党建为统领，做到“幸运彩概况、干部配备、工作开展、进度检查、总结表彰”五统一，健全了工会组织，建立了职代会等各项规章制度，职工入会率达100%。工会强化主责主业，认真落实厂务公开民主管理等制度，建立“小曹说事”微信群、职工信箱，广泛开展“合理化建议”活动，共接收职工意见建议300余条。深入开展工资集体协商工作，依法签订“1+3”集体合同，全面深化企业工会与行政沟通协商机制建设，保证职工工资逐年增长。公司工会每年为职工免费查体，组织120名优秀职工外出疗休养，开展各项文体活动。防疫期间，公司工会为一线职工增加劳动报酬、落实防疫资金56.2万元，并为21名困难职工发放慰问金5.7万元，发放金秋助学金6000元。

公司成立职工培训学校，每年创新开展技术培训、岗位练兵、技术比武等活动10余次，为职工营造了良好的成长环境。据工会主席曹金玲介绍，公司工会每年都会组织职工深入开展“当好主力军、建功新物业”劳动竞赛，建立健全了劳模和工匠人才、高技能人才表彰激励机制。三年来，共有260名职工取得技术资格证书，极大激发了广大职工学技术、练技能的热情。

同时，企业勇担社会责任，10年来，共为“4050”下岗职工提供就业岗位1500多个。工会还组织广大职工常年到服务社区开展送义诊、送文艺、送服务，关爱空巢老人活动。尤其疫情防控期间，为抗击新冠肺炎疫情，工会牵头成立职工志愿服务队。全体职工“疫”往无前，复工上岗率100%。期间，工会创新“一对一”服务模式，为被隔离的业主及孤寡老人代购物品、清运垃圾、赠送口罩和消毒液等，上门服务数千人次，赢得了社会高度赞誉。企业先后获得“全国就业先进企业”“全国服务业百强企业” “济宁市十佳职工之家”等国家、省、市、区荣誉称号100余项。（《山东工人报》记者 解全升 通讯员 孟冉）

在日照兴业集团有限公司，3600平方米的“共享职工之家” 集企业文化综合展馆、职工文化活动中心、职工健身中心、志愿服务中心、职工书屋、妈妈小屋、职工餐厅等于一体，成为所有员工学习、娱乐、健身、休憩的温馨家园，来来回回进出这里的职工脸上都挂满笑意，一身轻松。

2004年成立的兴业集团工会，一直致力于提升“职工之家”的作用和服务职工的水平，传播工会温暖和“娘家人”的关怀，着力打造职工可以依赖、引以为豪、有温度的“幸福之家”， 职工满意度连续多年达100%，先后获得“全国模范职工之家”“全国职工书屋示范点”“山东省富民兴鲁劳动状”“山东省工人先锋号”等荣誉，2020年被选树为山东省“十佳职工信赖的职工之家”。

该集团工会精准把握职工“娘家”的角色定位，不仅让每名职工都能“当家作主”，还竭力让职工都能体验到“家”的温暖。他们落实职工及工会会员代表大会制度，定期开展“我为兴业发展献一策”合理化建议活动，为企业节约成本上千万元，达成职工餐厅、班车等职工合理诉求10余件。同时，借助企业网站、报纸、电视台、微信等平台，积极推行厂务公开，拓宽沟通渠道，构筑起“职工敢说、企业敢当”的民主发展格局。他们建立工资集体协商机制，职工劳动合同签订率达100%，确保职工工资及时足额发放、劳动保险按时缴纳、福利待遇定期兑现；并常态开展“送温暖、送健康、送安全、送清凉、送关爱”活动，发挥“俐萱爱心互助基金”职工互助作用，建立起一套行之有效的长效工作机制，极大的顺畅了人企关系。

工会是推动职工“强本领”的阵地，也是企业与职工互相沟通交流的重要平台。兴业集团工会建立了“学+比+树+用”的人才培育模式，借助网络大学、天泰学习、师带徒活动等，先后对数千名职工进行专业技能培训，组织开展办公自动化、驾驶技能、建筑施工等20多项技术比武活动，成立“劳模创新工作室”“小能人创新工作室”“技师创新工作室”各1个，每年开展“工人先锋号”“金牌职工”“三八红旗手”等争创活动，上百名青年职工在活动中脱颖而出，得到重用。

工会是知冷知热的职工“娘家”，做好点滴小事，给予职工获得感，他们的生活与工作就有了坚强后盾。“我们多年来本着‘三必贺、三必访’原则，让广大职工在细微处感受到工会的关怀。”兴业集团党委副书记、工会主席郑培波介绍，“三必贺”是指职工结婚必贺、生育必贺、生日必贺，“三必访”是说职工住院必访、亲属大病必访、亲属去世必访。他们还高度重视职工文化，搭建起一个又一个文化窗口，形成“节日、项目、特色、兴趣、公益”五大文化形态，持续举办十五届职工运动会、“兴业春晚”和“我要上春晚”等活动，已经成为职工喜闻乐见的年度盛会；指导成立文学、书画、摄影、合唱、篮球、乒羽、足球、爱跑等职工业余文化团体，每年开展丰富多彩的文体活动，使各类人才找到了“共同兴趣圈”；积极发动职工参与无偿献血、关爱孤寡老人、义务植树、文明劝导等志愿服务活动，树立了企业有温度、有担当的良好社会形象。

“工会这片舞台很大，只要想做，什么都可以做。它的功能、范围可以无限延伸，工会的工作也大有可为。兴业集团工会的荣誉是大家的，是各方努力的成果。”郑培波说道。（《山东工人报》记者 解全升  通讯员 孟冉）

不管走得多远，都没忘记“职工为本”的企业发展初心。

滨州渤海活塞有限公司1951年一建厂即建立了工会组织。70年峥嵘岁月间，该公司工会组织始终秉承的“职工为本”的企业发展初心，在新时代催出了使职工群众“快乐工作、快乐生活、快乐学习”的职工之家。“三乐”之花与“促进企业发展、维护职工权益”理念相互映照，更使工会组织魅力十足，职工之家光鲜亮丽。他们先后荣获了全国五一劳动奖状、全国厂务公开民主管理示范单位、山东省劳动关系和谐企业和山东省职工维权法律服务示范单位等众多荣誉称号。

花开艳丽多姿，为有活水之源。该公司工会组织十分注重制度机制建设，依托工会“管理规程工作法”，建立了36个工会工作管理规程，其中厂务公开民主管理、行政协商、合理化建议、技能竞赛等管理规程15个。他们每年组织召开的1至2次职工代表大会，既推动构建起和谐的劳动关系，高效维护了职工合法权益，又助推了企业稳步和谐发展。以工会主席为组长的厂务公开监督小组，一经发现问题就及时向厂务公开领导小组汇报，提出整改意见，督促整改落实。借助优良的工会与行政沟通协商机制，“党委领导、行政支持、纪委和工会监督、职工群众广泛参与”的良好运行机制得以形成；公司、分厂和班组三级公开体系，则对公开的内容、形式、程序、时限及范围进行细化分解，最大限度增强了企业的透明度，体现了职工群众的所思所需。“家”系我心，我爱我“家”，成为职工的最大共识。

畅通职工职业成长通道，是“职工之家”足以赢得职工信赖的重要“砝码”。近年来，该公司工会以“适应新常态、整合培训资源，创建新机制、助推企业发展”为工作思路，整合“职业培训+技能鉴定”和“职业培训+劳动竞赛”两种资源，借助“首席技师工作站和劳模创新工作室”两个平台，链接起职工“培训+鉴定+竞赛+晋升”四个模块，创建了职工创新与职业发展新模式，进一步激发了职工技术创新和劳动竞赛的热情。仅从2019年以来，该公司即完成培训540多项，培训人员4560人次，高级工以上技能型人员占比已达81.2%，为企业转型升级和智能化发展提供了人才保障；1485项职工群众性合理化建议，则为企业节约或创造价值138.5万元；技师工作站开展的56项创新改进项目，节约或创造价值583万元；劳模创新工作室立项的60多个创新项目，创造效益2000余万元。

“职工为本”，服务保障提效率；“三乐”之花，浓浓关怀显真情。而最能使职工直接感受到工会组织及工会之家温暖的，是该公司工会科学完备的救助新机制。他们对困难职工进行建档立卡，实施动态管理，近三年来就多渠道筹措救助金176万元，帮扶救助493人次；为进一步增强职工抵御疾病和意外风险的能力，该公司工会已连续6年每年缴纳近30万元，为职工办理续保和新参保医疗互助。该公司已先后荣获“滨州市新时代模范职工之家”和“全国模范职工之家”等众多荣誉称号；“职工为本”散发出浓浓的关爱之情，“三乐”之花摇曳出温馨的工会情结。（《山东工人报》记者 李兴正 通讯员 孟冉）

“职工不用出办公楼就能解决所有需求。”这是聊城交运集团千千佳物流有限责任公司工会委员会主席赵勇代表工会，对职工作出的承诺。

“我们的职工之家现在打造得非常完备，完全可以满足职工的需求。”赵勇介绍说，聊城交运集团千千佳物流有限责任公司工会委员会成立于2006年，紧紧围绕省总《关于新时代职工之家建设的十条意见》，以实施“三大工程”落实三个“十条”为契机，以“走在前列 争创一流”为目标，突出维权和服务职能，进一步激发工会活力。他们严格落实基层阵地“八有”标准，依法规范建会管会，224名职工入会率达100%，工会会员信息全部录入“工会会员信息采集系统”。

在聊城交运集团千千佳物流有限责任公司，职工的各项权益得到了充分的保障。“我们建立健全评家制度，三年来会员评家、工会主席满意率均为100%。”赵勇介绍说，他们还积极落实工会服务承诺，制定了22项为职工办实事项目计划；健全职工利益“八大”保障体系，工会工作开展及经费管理月度在企务公开栏公开；开展查保促活动，职工参与率达到90%以上；制定《职业病防治管理办法》，严格防止职业病发生。这些活动和措施，全方位保障了职工的权益得到合法维护。

围绕企业中心工作，聊城交运集团千千佳物流有限责任公司工会委员会通过开展劳动竞赛等举措，充分发挥工人主力军作用，推动公司科学发展。他们每年都会组织职工参加聊城市驾驶员安全驾驶节油比赛，三年来，驾驶员累计节油30万余升，为公司创造效益150余万元。他们积极鼓励职工建言献策，仅2017-2019年间，就收到职工建议190条，做到了件件有落实，职工满意率达到99.5%。建立健全劳模和工匠人才、高技能人才表彰激励机制，激励职工立足岗位，争创佳绩，制定了《交运工匠建设实施方案》，2019年驾驶员李帮义荣获首届“交运工匠”称号，同时有三人获得劳动模范。

切实关爱员工，努力为职工办好事、办实事，聊城交运集团千千佳物流有限责任公司工会委员会常年开展“送温暖”“金秋助学”活动，2017—2019年走访109人次，救助金额98000元。建立了困难职工档案，进行精准帮扶。2019年，他们投资100余万元，整合二楼500平方的办公场所，建成了集职工书屋、妈妈小屋、活动室、司机之家、职工餐厅等多功能设施为一体的高标准“职工之家”，建家水平达到聊城市一流。

“我们做这一切的出发点和落脚点都是方便职工，让职工在工作中能够感觉到家的温暖，这是我们的职责，也是我们不断的追求。”赵勇说。在聊城交运集团千千佳物流职工餐厅，记者看到，餐厅菜谱栏内写着“今日菜品有豆腐炖肉、黄瓜拌粉丝、萝卜疙瘩汤”。而且餐厅里还配备了留样设备，做到了营养均衡、干净卫生。“我1981年来的公司，先后做过会计、基建等工作。在职工之家吃饭吃得舒服，自从建设好职工之家以来，很受职工欢迎，文体活动也多了起来。”60岁的职工满子英笑着说。

“下一步，聊城交运集团千千佳物流有限公司工会委员会将会持续发力，不断完善职工之家，让每一位职工都感受到来自公司和工会的温暖。”赵勇表示。（《山东工人报》记者 庞玉强 通讯员 孟冉）

在烟台市张裕国际葡萄酒城内，有一处职工打卡的“网红地”，这里是张裕的“职工之家”，投资300万元打造，于2019年启用。在这个1000平方米的空间，配备了图书、书法绘画用具以及运动器材等设施，成为职工学习、娱乐、交流的好去处。烟台张裕集团有限公司工会委员会（以下简称“张裕集团工会”）每年拨付50万元开展各种形式的劳动竞赛、技能培训，拨付100多万元开展丰富多彩的职工文体活动，在推动企业发展中彰显了工会力量。

“建家就是建企业，建家就是建队伍”。张裕集团工会坚持面向职工、贴近职工、服务职工，积极探索和加强“建家”工作，不断提高工作水平，公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国模范劳动关系和谐企业等称号，拥有张裕酒文化博物馆、张裕国际葡萄酒城之窗两个“全国工人先锋号”，2013年被全国总工会授予“模范职工之家”称号。

张裕集团工会积极推行厂务公开民主管理，建立了行之有效的党政工联席会议制度，在每半年开展一次职工合理化建议征集的基础上，开设党群热线、网上职工信箱，通过电话、网络邮件等渠道，征集职工的意见建议，年底组织对合理化建议的评审表彰奖励。同时，公司成立工资集体协商委员会，对于科室管理人员、市场人员、生产厂在岗职工执行不同的薪酬标准，并按照各自层面人员的薪酬考核办法发放工资及奖金，真正做到收入分配的科学化。公司每年都根据企业经济效益的增长幅度，对职工工资做出相应调整，实现了员工工资收入与企业效益同步增长。

创新是引领发展的第一动力，动员职工以工匠精神奋斗新时代，是推动企业发展、促进职工成长成才的最佳途径。“很多都是职工自发要求开展岗位练兵，尤其是酿酒师。通过职工教育，建立起人才培养使用的晋升机制。”张裕集团工会主席孔庆昆介绍，公司近几年相继建立专业人才库、酿酒师队伍、各级岗位晋升体系及人才梯队资源库等，针对不同专业、不同岗位员工开展专业培训；明确各类别岗位职业发展规划，使每个员工的职业生涯规划目标与组织发展目标相一致，促进人才梯队建设。目前，该公司拥有中高级职称420人，国家级评酒委员24人，中国白兰地首席大师1名，中国酿酒大师2名，山东省酿酒大师3名；有市级及以上劳模18人，烟台十大工匠1人，张裕工匠16人。

在开展全员创新的同时，公司工会积极组织生产一线职工开展“五小”活动。“近五年，公司一线员工完成五小活动成果812项，发放奖励金额32万元，形成职工立足岗位比贡献、比创新、比效益的浓厚氛围。”孔庆昆说。

坚持人本理念，实施关爱工程，打造和谐之家，张裕集团工会始终温暖着职工们的心。他们认真落实职工劳动保险、劳动保障和劳动保护措施，建立职工健康查体制度，设立向日葵职工关爱服务站，全方位为职工身心健康提供服务。每年支出不少于300万元，用于医疗补助、帮扶困难职工，且这个数字连续多年呈上升趋势。

工会还为符合条件的持有烟台市工会会员优惠服务卡的员工办理补充住院医疗保险，对职工住院个人负担医疗费用按70%—85%补助，属于烟台市规定的大病统筹范围内的职工，在补助标准的基础上再增加5%。职工当年患大病住院，在医保报销和公司医疗补助的基础上，对剩余的自费部分，再按照20%—30%的比例进行救助。

“2020年，我们实际救助困难职工132人，救助金额495000元。”据孔庆昆介绍，张裕集团工会建立困难职工档案，积极开展走访慰问和帮扶救助活动，真情为职工办好事、解难题。近三年，共走访慰问退休职工4900余人，发放生活补助金517万元；帮扶因病致困职工653人，发放救助金248万元，真正让工会成为职工们贴心的“职工之家”。(《山东工人报》记者 解全升 通讯员 孟冉）

组建15个协会，让职工文体生活精彩纷呈；打造7个劳模创新工作室，让职工迸发出无限创新激情；心理辅导室、普法培训班，让服务职工无处不在。近年来，中国铁路工会中车青岛四方机车车辆股份有限公司委员会以四项职能建设为依托，围绕企业生产经营中心，从“创新”“创效”“创优”三个方面打造了独具“四方特色”的品牌工作，不断增强为员工服务的能力，赢得了职工的信赖与爱戴。

中国铁路工会中车青岛四方机车车辆股份有限公司委员会把创新作为工会工作的前提，积极营造创新环境、造就创新人才，全面推动技术创新、管理创新和服务创新。他们以维护员工合法权益为根本出发点，创新企业民主管理，深化厂务公开工作，在《集体合同》上增加了《劳动安全与卫生保护专项协议》，在职工代表大会的召开上采用电子数据统计手段。以“健康生活 快乐工作”为出发点，他们创新文化体育活动，建立15个协会为员工业余文化生活提供了强有力的硬件支撑，健身操、演讲、朗读会等文化比赛活动常年不断。以“提塑员工文化修养”为出发点，他们创新打造高铁工人文化，重点利用“中车四方股份工会”微信公众服务号，动员广大员工持续关注。

创效是该公司工会工作的目标所在。他们以劳动竞赛为抓手，创效经济技术创新活动，开展“保质量、保生产、保安全、增效益”专项劳动竞赛活动。组织实施日评“明星”、月评“标兵”、季评“十佳三保班组”和“售后优胜团队”，对获得荣誉称号的个人和集体，由公司工会实施实物奖励，并作为年终评选公司优秀团队和向青岛市总工会推荐青岛市工人先锋号的参考依据之一。他们充分发挥“劳模创新工作室”的技术创新、技术引领、技术示范作用，7个劳模创新工作室承担解决大量的公司级生产技术工艺难题、技改项目，每年共计完成创新成果200余项。

“创优”作为动力之源，则让中国铁路工会中车青岛四方机车车辆股份有限公司委员会打造出“贴心娘家人”的服务品牌。他们以“六送、三关注”为载体，强化帮扶服务，深入推进员工权益保障。对过员工发放贺金及慰问金，对重大疾病、意外灾害、困难救助的员工发放补助金，对劳模、军转员工、住院员工发放慰问金等，另外，参加青岛市医疗互助保障A计划，有效缓解了员工住院医疗费用过多带来的压力。以“EAP”工作为载体，他们积极打造员工幸福的“心灵之筑”。EAP幸福热线持续开设，建立“相约星期二”心理辅导室，通过EAP心理咨询辅导、危机干预等科学专业措施，有效缓解了员工及其家属的心理压力和情绪困扰。以“幸福班组”建设为基础，全力打造“新小家”建设，开辟工会有效关爱基层员工的新阵地，营造良好的工作生活氛围。以“女员工提素建功”为载体，打造女员工特色“关爱品牌”。全面落实女员工权益保护专项集体合同，认真履行维护女员工合法权益和保护特殊利益职责。定期举办普法培训班，基层工会和女工委组织学习交流座谈会，增强了女职工依法维权的意识和能力。

近年来，中国铁路工会中车青岛四方机车车辆股份有限公司委员会先后获得全国模范职工之家、全国铁路模范职工之家、全国工人先锋号、全国“安康杯”竞赛优秀组织单位、全国工会财务工作先进单位、山东省富民兴鲁劳动奖状、山东省劳动关系和谐企业等荣誉。（《山东工人报》记者 庞玉强 通讯员 孟冉）

对“百年老店”山东省立医院而言，进入新时代如何让职工群众幸福指数不断提升？近年来，该院工会组织认真学习贯彻习近平总书记关于“把工会组织建设成为广大职工群众信赖的‘职工之家’”的指示要求，围绕建设“幸福省医”总体目标，致力于发挥联系职工桥梁和纽带作用，以不断提高的政治引领、组织凝聚和关爱服务能力，让职工群众感受到更多幸福，对工会组织更加信赖。

做职工政治上的“引路者”。把思想政治建设摆在首位，引导广大职工增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，是该院工会组织坚定的幸福“指向”。他们坚持把党的领导贯彻到工会建设特别是职工之家建设的全过程，把两个建设纳入党建工作总体部署，形成党领导下的完备的工会工作网络。通过建立完善的学习制度，定期组织工会干部培训和开展职工继续教育，他们把执行党的意志的坚定性和为职工服务的实效性高度统一起来。凝聚思想共识、定期召开职代会和不断拓宽的职工民主参与渠道，使神清气爽的职工群众爱院如家。近年来职工代表的682件提案，极大推动了该院各项事业发展。该院先后荣获山东省总工会“推行协商民主强化社会责任”先进集体和“全省院务公开民主管理”先进单位等众多荣誉称号。

做职工干事创业的“加油站”。2020年以来的全员“战疫”，尤使职工群众倍感工会组织的温暖。疫情突发之初，该院94名“最美逆行者”奔赴湖北等疫情严重地区，400多人坚守发热门诊和留观病房。与此同时，院工会迅速成立的以分会为单位的关心关爱小组成员都放弃节假日休息，全力做好医疗队员和家属服务保障工作。他们紧急调集防护服、护目镜和口罩等防护用品，为前方将士提供职业安全保护；期间，对援鄂医疗队员每人发放了1万元慰问金，组织专业人员提供心理疏导服务；对抗疫医疗队员家庭每周两次上门供给蔬菜，发放各类生活物资；为全院职工购买了感染新冠肺炎意外保险。工会组织的备至关怀，促使“战疫”后方坚如磐石，前线成绩卓然，涌现出任宏生、李敏敏、丁敏、李菲菲、姜淑娟和纪洪生等一大批“战疫”英雄。

在全力服务“战疫”的同时，该院工会紧盯中心工作并通过创建劳模创新工作室和促进创新成果转化，为医院创新发展注入了强劲动力，累计有150余个集体和个人获得表彰；深入开展的巾帼建功创建活动，则使该院60多个集体和个人受到全国及省部级表彰。

做关心关爱职工的“娘家人”。着眼于全面提升职工幸福指数，该院工会在推动关心关爱活动制度化和常态化的过程中，致力于推进同工同酬，实现了聘用制和在职职工待遇的“同岗同酬”。与此相应，质量逐年提高的职工健康关爱行动、女职工“四期”劳动保护和组建的11个职工文体协会，又无不使倍感幸福的职工群众崇尚“三种精神”并焕发出蓬勃的创新创造活力。“全国模范职工之家”“山东省五一劳动奖状”“全国科教文卫体工会先进集体”“省卫生系统工会工作先进集体”和“省直机关模范职工之家”……这些骄人的业绩，既彰显着山东省立医院锐意进取的崭新风貌，更缀连着工会组织服务职工无止境的追求及职工群众自信自豪的“幸福”之歌。（《山东工人报》记者 李兴正 通讯员 孟冉）